top of page

המלצות

"בית הספר לחוויית לקוח אפשר לנו להציץ בתפישה ובנעשה בחוויות לקוח בעולם.

לאורך הלימודים הועשרנו בהרצאות ממגוון תחומים והמסקנה של כולם היתה ברורה, אנו כלקוחות מחפשים את אותו הדבר וכארגון, עלינו לשים צרכים אלו במרכז העשייה שלנו.

גבולות "האפשר" "הנכון" "והמקובל" נפרצו בחשיפה לתהליכים אלו ועודדו לייצר תהליכי עבודה אחרים וחדשניים ועל כן, אני ממליצה בחום להצטרף לתכנית הלימוד של בית הספר, ללמוד וליישם."

 

קרן סול אנג'ל, מנהלת פעילות חוויית לקוח, yes

"מגוון גדול של מרצים מקצועיים בתחום חווית לקוח. חשיפה למגמות עתידיות, ודוגמאות מהעולם על חוויות לקוח, מעניק כלים אופרטיבים במיוחד מיפוי מסע הלקוח. כל החומרים נגישים באתר. אוירה נעימה, מפגש עם קולגות מאירגונים מובילים במשק."

 

עינת מאור, מנהלת תחום חוויית לקוח, בנק לאומי

"ההשתתפות במחזור הראשון של ביה"ס לחווית הלקוח חשפה אותנו לעולם רחב ומאתגר של מגמות, גישות וכלים לשיפור חווית הלקוח.

נושאי הקורס, המרצים ומגוון התחומים שמהם הגיעו יתר המשתתפים העשירו את התכנים ונתנו להם מימד רחב ומציאותי יותר.

נשמח להמשיך לשכלל ולטייב את הכלים העומדים לרשותינו בפוקוס על התעשייה המסורתית הטכנולוגית אותה קשה עדיין "לפצח"."

סנדרה שפירא, Director of Corporate Communication

דורית יונתן, Marketing Communications Team Leader

עמיעד מערכות מים

"קורס חווית לקוח פתח בפני עולם מרתק שבו הלקוח נמצא במרכז העשייה של הארגון.

הקורס, שנבנה בשיתוף עם החברות המובילות במשק,  מציג באופן  ברור, יצירתי ופרקטי היבטים חדשים בנושא חווית לקוח. המפגשים היו מגוונים ומעשירים וכללו case studies מחברות בינלאומיות מובילות בתחום חווית הלקוח. הקורס מתאים למנהלים בארגונים ולכל מי שעוסק בתחום השירות, שיווק, מכירות ומשאבי אנוש.

ממליצה בחום"

 

דנה גלילי, מנהלת שיתופי פעולה וגיוס משאבים, עמותת גדולים מהחיים

עמרי אוסקר, מנהל קשרי לקוחות, נשר 

ביה"ס לחווית לקוח - סיכום מחזור 4

שירה קננגיסר, מנהלת שיווק, Phantom Technologies LTD

יעל רוזנפלד, מנהלת תקשורת שיווקית גלובאלית, הזרע

בין החברות שלקחו חלק במסלול הלימודים של בית הספר
  • White YouTube Icon
  • White Instagram Icon
  • White Facebook Icon
  • White LinkedIn Icon

​© 2015-2017 כל הזכויות שמורות לביה"ס לחווית לקוח   ביקורת פנים

bottom of page